Надоело “С уважением” и хотите что-то новенького? Команда MediaDigger, платформы автоматизирующей хранение базы контактов и дающей возможность отправлять по ней массовые персонализированные письма, сделала подборку альтернативных подписей, которыми можно завершить свое электронное письмо. Ведь несмотря ни на что, email по прежнему остаются главным способом делового общения:
1. С уважением – Для любителей классики. Самый безопасный вариант.
2. Искренне Ваш – В этом что-то есть, но не каждый может позволить себе такую подпись. Нужно быть и выглядеть определённым образом.
3. С наилучшими пожеланиями – Немного менее формальное и применимо в деловом письме.
4. Просто указать имя – Вполне подходит, особенно в тех случаях, когда идет активный обмен письмами.
5. Ваше инициалы – Тоже допустимо, но возникает вопрос почему нельзя было просто целиком написать свое имя, и остается неприятный осадок.
6. Удачного дня – Для завершающего письма, когда больше ничего не ожидаете услышать от собеседника в течение дня, вполне подойдет.
7. Удачной недели – Тоже самое, что и “удачного дня”, только если в течение недели больше не будете общаться.
8. Best regards – Англоязычный вариант “с уважением”. Самый безопасный для делового общения. Некоторые русскоговорящие использует только эту подпись. В принципе, это допустимо, но если вы много общаетесь с иностранцами и это всем известно. Иначе это выглядит немного странно.
9. Kind regards – Тоже самое, что и best regards, но чуть менее формально.
10. С дружеским приветом – Никогда такое не видели, но слышали про это. Так и хочется сказать, что звонили из 70ых и просили вернуть им подпись.
11. До встречи – В случае, если вы договорились о встрече в ближайшее время и подчеркиваете, что помните про нее.
12. Удачи в вашем нелёгком деле! – Такая подпись может использоваться тогда, когда вы попытались помочь кому-то (или не смогли это сделать), и стараетесь как-то приободрить собеседника.
13. Отправлено с Iphone – Можно, чтобы как-то объяснить почему в письме могут быть опечатки, но может показаться, что вы хвастаетесь своей моделью телефона.
14. Отправлено со смартфона – Безопаснее, чем “отправлено с Iphone”: собеседник понимает, что вы писали с телефона и автокорректор мог допустить опечатки, при этом вы не хвастаетесь своим телефоном.
15. Спасибо за внимание – Эту фразу лучше оставить для тех, кто пытается вам что-то продать.
16. Спасибо – Если вы действительно благодарны, то можно. Но не стоит подписывать так каждое письмо, когда даете кому-то указание. Это будет отдавать приказным тоном.
17. С совершенным почтением – Для любителей выделиться. Немного романтично-пафосное.
18. Пожалуйста, подумайте о природе прежде чем распечатать это письмо – Во-первых, не стоит никого отчитывать. Во-вторых, эта надпись иногда может быть длиннее, чем текст самого письма. В-третьих, разве сейчас кто-то еще распечатывает письма?
19. Готовый к услугам – Хммм. Просто нет.
20. С любовью – Мило и допустимо, если вы давно знакомы.
21. Всего доброго – Это скорее подойдет, если вы не предполагаете общаться с кем-то в ближайшее время.
22. Целую крепко – Для родных и любимых подойдет вполне.
23. С отцовской нежностью – Можно, но только если вы действительно отец и только узнали, что такое интернет.
24. Ваш(а) навеки – Это лучше оставить для ЗАГСа.
25. Приятных выходных – Такое обычно пишут те, кто старательно пытается вам их испортить, отправляя под конец рабочего дня в пятницу письмо с указанием вещей, которые надо выполнить. В целом, можно, но тогда, когда не нагружаете кого-то, иначе это отдает сарказмом.
26. Сердечный привет – Допустимо в том случае, если вы раньше обращались к друг другу “товарищ”, всем остальным нет.
27. Ваш покорный слуга – Сильно отдает подхалимажем и тяжело представить ситуацию, где это действительно было бы уместно.
28. Искренно преданный Вам – Те же проблемы, что и у “Ваш покорный слуга”.
29. С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество – Немного длинно, но допустимо, например, для первого письма, когда пишите незнакомому человеку.
30. Целую – Если вы пишите своей второй половине, то тогда допустимо.
Знаете еще варианты? Напиши нам в
Согласно правилам этикета, письма принято подписывать определённым образом. Не является исключением и электронная корреспонденция. В статье рассматривается такая необходимая вещь, как подпись в электронном письме: примеры для разных целей переписки, варианты на английском языке и настройка этой функции в различных сервисах.
Что такое подпись в и-мэйле?
Если вы смутно понимаете, о чём речь, то откройте сайт, где у вас заведён электронный почтовый ящик. Нажмите кнопку «Написать письмо» и взгляните в левый нижний угол. Там вы увидите, скорее всего, своё имя. Это и есть подпись, выставленная по умолчанию, то есть автоматически. Её можно убрать и отправить письмо без неё. Но это будет выглядеть невежливо по отношению к адресату, особенно в ситуации бизнес-общения. Ещё можно добавить нужный текст вручную, но это слишком хлопотно. Гораздо проще настроить нужные шаблоны и пользоваться ими, меняя свою подпись в электронном письме. Пример можно привести простой: для деловой переписки используется формулировка: «С уважением, Иванов И. И.», а для личных писем фраза: «До скорого!» Можно создать множество вариантов, меняя их в зависимости от целей коммуникации и просто вашего настроения. Помимо имени и фамилии, подпись в и-мэйле может содержать массу любых других данных.
Для чего она нужна?
Отличным средством продвижения бизнеса может стать грамотно составленная подпись в электронном письме. Примеры для Ф.И.О., должность, контакты для связи, предлагаемые услуги и продукция, адрес веб-сайта и многое другое.
В личном письме подписью может служить ваше имя или никнейм, пожелание адресату, забавная фраза, некая глубокомысленная цитата, которую вы рассматриваете как свой девиз, ссылка на блог и тому подобное. Здесь предназначением подписи будет выражение вашей индивидуальности, установление доверительных отношений с партнёром по переписке.
Подпись размещается после основного текста письма, начинается с заглавной буквы и выравнивается по левому краю. Цели, для которых составляется этот короткий текст в конце электронного письма, могут быть разными. В зависимости от них применяются и определённые правила.
Деловые подписи
Соответствие выбранному стилю речи и назначению коммуникации - этими двумя качествами должна обладать правильная подпись в электронном письме. Примеры:
- С уважением.
- С надеждой на продуктивное сотрудничество.
- С надеждой на выполнение просьбы.
- С благодарностью за содействие (сотрудничество).
- Искренне ваш (ваша).
- С наилучшими пожеланиями.
- Всегда рады оказать услугу.
- Ждем с интересом ваше предложение.
- Мы уверены, что недоразумение в ближайшее время будет улажено и т. п.
Личные подписи
Здесь уже нет строгого регламента, и разнообразие вариантов ограничивается только фантазией автора письма. Буквально что угодно, от вдохновляющих афоризмов до забавных и несуразных фраз, может содержать оригинальная подпись в электронном письме. Примеры:
- Спасибо за внимание.
- Жду ответа, как соловей лета.
- Целую в нос, твой Барбос.
- Чао-какао.
- Жму руку (лапу, лапку и т.п.).
- С пожеланием прекрасной погоды.
- С отличным настроением.
- С оптимизмом (или наоборот - с пессимизмом).
- Продам гараж.
В общем, вариаций можно придумать много, если вы переписываетесь с другом или приятелем, который точно оценит ваше чувство юмора.
На английском
У людей, сотрудничающих с иностранными компаниями или просто ведущими переписку с приятелями из-за рубежа, может возникнуть необходимость изучить варианты подписи в и-мэйле. Английский также предполагает использование фраз-клише. Примеры:
- С наилучшими пожеланиями - best regards.
- Искренне ваш (ваша) - yours sincerely.
- С уважением - yours truly, yours faithfully.
- С нетерпением жду (ждём) ответа - looking forward to hearing from you.
Кроме устоявшихся и необходимых в бизнес-этикете фраз, можно использовать и что-то более интересное. Для личной переписки подойдёт и будет уместна забавная, тёплая или в электронном можно привести такие:
- Warmly - с теплотой.
- Take care - береги себя.
- Bye for now (‘Til next time) - до скорого, до встречи.
- Write soon - жду ответа.
- Hugs - обнимаю.
- (With) Love - с любовью (может быть использовано не только в письмах к возлюбленным, но и к близким друзьям, родным).
- Lots of love - с большой любовью.
- Kisses (XOXO) - целую.
- Happiness is a choice - счастье - это выбор.
- Always in my thoughts - думаю о тебе.
- Season"s blessings (greetings) - поздравляю с праздниками.
- Rock on - продолжай отрываться.
- Shine on - сияй, светись.
- May the Force be with you - да пребудет с тобой Сила (намёк на фильмы «Звёздные войны»).
- See you in the inbox - до встречи во «Входящих сообщениях».
Если вы уже загорелись желанием настроить несколько разных подписей в своей почте, то сейчас самое время посмотреть, как это сделать.
Как настроить подпись в Microsoft Outlook
Если вы используете эту для получения и сортировки писем и ответа на них, то настройка подписи должна производиться в «Настройках». Последовательность действий зависит от года выпуска программы. В давнишних версиях (2003 или 2007) нужно открыть вкладку «Инструменты», выбрать в ней пункт «Настройки», а далее - «Формат почты» и «Подпись». В самой последней версии программы (2010/2013) необходимо сначала зайти на вкладку «Файл», и оттуда выбрать: «Настройки» - «Почта» - «Подписи».
Теперь рассмотрим, как добавить или изменить подпись в электронном письме. Outlook иногда предлагает сначала выбрать адрес своего ящика, а затем перейти к созданию подписи. Нажмите слово «Новая», чтобы приступить. Если создаёте несколько вариантов, то каждому из них нужно дать имя, например «для бизнеса», «краткая», «личная», «смешная» и т. п.
Нажав кнопку «Редактировать», можно печатать в соответствующем поле свой текст, менять его шрифт, размер, цвет, добавлять ссылки на сайты, контактные данные и всё, что посчитаете нужным. Затем созданную подпись нужно сохранить и включить функцию её использования. Если вы сделали несколько вариантов подписи, то можно вставлять их в текст завершённого письма вручную, нажав «Вставка» - «Подпись».
Очень удобна функция "Настроить" для того, чтобы только иногда появлялась автоматически подпись в электронном письме. Пример: отправив и-мэйл, вы вступаете в переписку с человеком. Благодаря настройкам ваша подпись появится только в самом первом послании, а далее в переписке с этим адресатом шаблон отображаться уже не будет. Это поможет избежать перегруженности и выделить существенную информацию. А кроме того, вы проявите вежливость, поскольку мало кого радуют длинные автоматические подписи после каждого короткого и-мэйла.
Если вы не пользуйтесь почтовыми программами, то можете настроить варианты подписи прямо на сайте, где у вас заведён электронный ящик. Рассмотрим 3 варианта.
Как настроить подпись в Gmail
Зайдя в аккаунт, кликните по имени своего электронного ящика. Далее выберите «Настройки». В самом конце списка вы найдёте раздел «Подпись». Здесь нужно выбрать один из двух читбоксов. По умолчанию у вас, скорее всего, стоит «Без подписи». А нужно отметить другой вариант, под которым расположено диалоговое окно текстового редактора. Сделав это, можно создавать свою подпись в электронном письме. Образец: «С наилучшими пожеланиями, (ваше имя)».
Через графический редактор можно добавить ссылку, картинку, маркированный (нумерованный) список и т. д. Но увлекаться форматированием не рекомендуется, особенно в деловой подписи.
Как настроить подпись в Mail.ru
Здесь схема действий примерно та же. Нужно зайти в свой электронный ящик, наверху выбрать меню «Настройки» (при необходимости сначала кликнув по кнопке «Ещё»), затем перейти на «Имя отправителя и подпись». Здесь можно задать три варианта и того, и другого. Один вариант вы выберете по умолчанию, и он будет вставляться автоматически в письмо. Существует ограничение - 255 символов. Этот лимит не может превышать ваша подпись в электронном письме. Пример: Ф.И.О., должность, номер телефона, адрес сайта - эти данные должны вполне уместиться в данное количество знаков. Можно также задать расположение подписи перед или после цитируемого текста. Но, как уже упоминалось, удобнее её вообще удалять, когда ведёте переписку.
Как настроить подпись в «Яндекс.Почте»
На сайте под списком папок с вашей корреспонденцией вы найдёте меню. Выберите в нём пункт «Настроить», затем «Информация об отправителе». Здесь также появится окошко где можно набрать нужный текст и оформить его различными способами. Можно отметить, где будет располагаться подпись в электронном письме. Пример: сразу после ответа (то есть после написанного вами текста) или в самом низу письма (то есть после всей истории переписки).
Настроить подпись для и-мэйла совсем нетрудно, но вот придумать текст - задача посложнее. В идеале подпись для деловой переписки должна быть максимально краткой, информативной и вежливой. Для личных писем хорошо придумать что-то, отражающее вашу индивидуальность и приятное друзьям.
Количество отправленных и полученных электронных писем ежедневно составляет более 205 млрд. по данным отчета The Radicati Group Email Statistics.
Нет более эффективных и результативных маркетинговых каналов, чем электронная почта – но есть еще один недооцененный вариант ее использования: ваши письма и письма сотрудников. Сотрудники ежедневно общаются с настоящими и потенциальными клиентами, кандидатами на работу, партнерами, поставщиками и лидерами мнений индустрии в личном порядке, один на один – и у них уже есть ценные отношения с этими важными контактами.
Письма сотрудников часто оказываются недооцененным каналом, которым маркетологи могут воспользоваться, чтобы распространять контент (на внутреннем и внешнем уровне) и увеличивать конверсии. Но как? Благодаря подписям электронных писем сотрудников.
Это выглядит просто, но с помощью сочетания брендовой подписи с кликабельным баннером с призывом к действию в каждом из писем сотрудников действительно можно расширить цели компании и достичь их.
Примеры подписей в электронных письмах
1. Информация для покупателей о предложениях и скидках
Отдел обслуживания клиентов отправляет тысячи электронных писем покупателям каждый год. Они имеют уникальную возможность привлекать внимание самой важной части аудитории, и это нужно использовать для продвижения предстоящих распродаж и скидок. Также это хороший способ сообщать о новых предложениях и тарифных пакетах.
2. Превращение горячих лидов в клиентов
Как команда повышения продаж работает с квалифицированными лидами? Кроме триггерных писем и/или телефонных звонков, общение по электронной почте один на один – самый популярный вариант.
В таких письмах важна персонализация, а включение призыва к действию для “следующего шага” еще важнее. Письма должны быть полезными, познавательными для аудитории, и предоставлять способ, которым она сможет перейти к следующему этапу.
3. Распространение информации о кейсах и отзывах
Сотрудники компании (чаще всего из отдела продаж) также переписываются с потенциальными клиентами, глубоко вовлеченными в цикл продаж. Этим получателям нужна информация о том, как другие видят ROI продукта или услуги.
Чтобы они оставались вовлеченными в воронку продаж, нужно делиться с ними кейсам, конкретным использованием кейсов или отзывами, и представлять потенциальному клиенту пользователя, которого тот может понять и идентифицировать с собой, чтобы повысить доверие к бренду.
4. Реклама предстоящих мероприятий, мастер-классов, конференций
С помощью подписей электронных писем можно привлечь больше регистраций, увеличить просмотры онлайн-трансляции и улучшить показатели подписок после мероприятия.
Будь то мастер-класс, который проводит компания, мероприятие третьей стороны, или даже званый ужин, регистрационный призыв к действию в подписях всех электронных писем сотрудников может поспособствовать увеличению просмотров, кликов и регистраций.
Как известно, организация мероприятий отнимает много времени и сил, так почему бы не использовать письма сотрудников, чтобы привлечь туда больше заинтересованных людей?
5. Распространение новых руководств, книг или отраслевых отчетов
Простейший способ донести до нынешних и потенциальных клиентов ценность и значимость своей компании – передавать им полезный контент. Каждое взаимодействие по электронной почте предоставляет возможность сделать это, и распространение качественного и релевантного контента помогает построить доверие и завоевать авторитет.
Но как гарантировать, что каждый член команды будет распространять новую книгу или отраслевой отчет во всех своих отправленных письмах, не принуждая их к разговору? Можно просто добавить яркий и красивый призыв к действию под их подписями!
6. Привлечение аудитории на вебинар
Нужно увеличить показатели регистрации и посещения предстоящего вебинара? Самый быстрый и простой способ распространить информацию – включить ненавязчивый призыв к действию в каждом отправленном письме. После окончания вебинара можно поменять призыв к действию на “посмотреть запись”, и добавить ссылку на видео.
7. Включение видео для повышения вовлеченности аудитории
Среднестатистический работник отправляет и получает около 30-50 электронных писем в день. Многие из них могут быть безличными, а задача в том, чтобы выделить свое письмо на фоне остальных 30-50.
